老年人学手机：告别“数字鸿沟”，跟着步骤学，轻松玩转智能生活

更新时间：2025-11-27 11:20  浏览量：11

“这手机怎么又黑屏了？”“视频通话怎么找不到联系人？”“退休金到账了，怎么查余额呀？” 如今，智能手机成了生活必需品，但对不少老年人来说，却像个“烫手的山芋”——想跟上时代和子女多联系，又怕按错键、搞不懂术语，越学越着急。其实，老年人学手机不用慌，找对方法、循序渐进，就能轻松解锁聊天、支付、看新闻等实用功能，享受智能生活的便利！

先破“心理关”：别怕错、慢慢来，手机是“工具”不是“难题”

很多老年人学手机的最大障碍，是怕按错键“弄坏手机”，或是觉得自己“年纪大了学不会”。其实完全不用怕！智能手机有“退出”“返回”键，就算按错了也能及时止损，不会轻易出问题；而且手机操作大多是“重复动作”，熟能生巧，今天学一个小功能，明天巩固一下，慢慢就上手了。

子女晚辈也要多些耐心，别用“你怎么又忘了”“这么简单都不会”的语气，换成“咱们再试一次”“我一步步教你记下来”，多鼓励、少催促。老年人也可以和老伙伴们组队学习，互相请教、分享经验，学起来更有乐趣。

实用功能手把手教：从“刚需”开始，筑牢基础

1. 视频通话：一键连线，想见就见

这是老年人最常用的功能，学会了就能随时和子女、孙辈“面对面”聊天。

- 以微信为例：打开微信，找到要联系的家人，点击右上角“+”号，选择“视频通话”，等待对方接听就行；

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- 小贴士：可以让子女把常用联系人的微信置顶，再把“视频通话”功能添加到手机桌面，下次直接点图标，不用翻列表。

2. 查收退休金、交水电费：不出门办琐事

不用再跑银行、营业厅，手机上几分钟就能搞定，省时又省力。

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- 交水电费：打开支付宝或微信，找到“生活缴费”，选择所在城市和缴费项目（电费、水费、燃气费），输入户号，确认金额后支付即可；

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- 小贴士：把缴费页面收藏起来，下次直接点开，还能设置“缴费提醒”，避免忘缴。

3. 看新闻、听戏曲：丰富日常娱乐

手机就是“移动电视机”“收音机”，想看什么、想听什么一键直达。

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- 听戏曲、广场舞音乐：打开抖音、快手或酷狗音乐，搜索喜欢的戏曲名、歌曲名，点击播放就能听，还能跟着视频学广场舞；

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- 小贴士：学会用“搜索”功能，想找什么直接输入关键词，比翻来翻去更方便。

4. 防诈骗：守住“钱袋子”，安心用手机

老年人是电信诈骗的高发人群，学手机的同时，一定要牢记“三不原则”：

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- 不向陌生人透露银行卡号、密码、验证码；

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- 遇到“中奖”“退费”“家人出事”等情况，先联系子女核实，不轻易转账。

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- 小贴士：可以让子女帮忙开启“手机管家”的骚扰拦截功能，屏蔽陌生诈骗电话和短信。

学习小技巧：让学手机更轻松

1. 记“笔记”：把关键步骤用大字写在本子上，比如“微信视频通话：打开微信→找到联系人→点+号→视频通话”，忘了就翻一翻；

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2. 用“标签”：在手机桌面给常用APP贴标签，比如“打电话”“微信”“缴费”，一目了然；

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3. 勤“练习”：每天花10-15分钟练一个功能，比如今天练视频通话，明天练查余额，不用贪多，练熟一个再学下一个；

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4. 善“求助”：遇到不懂的，除了问子女，还能问社区志愿者、手机店店员，现在很多社区都有“老年人手机培训班”，免费教学，氛围还热闹。

其实，老年人学手机不是为了“赶时髦”，而是为了拉近和家人的距离，让生活更方便、更丰富。不用怕慢，不用怕错，只要愿意尝试，一步步来，就能解锁智能手机的各种实用功能，告别“数字鸿沟”，玩转智能生活！